АДРЕСАТАМ ПРЯМИКОМ ПОД ЁЛКУ
25.12.2020
Гульнара СИБГАТУЛЛИНАgulnara@ks.chukotka.ru
Большая работа по доставке почты развернулась на Чукотке в последний месяц года. Только с 7 по 13 декабря в Провидения было отправлено 4,2 тонны почтовых грузов, а в Лаврентия – 8,4 тонны. Ещё 13 тонн доставлено воздушным транспортом в Анадырь и 6,6 тонны в окружной центр перевезли ТРЭКОЛы. Кроме того, как сообщили в окружном Департаменте промышленной политики, в среду в Певек чартером ЧукотАВИА доставлено 4,2 тонны отправлений, к тому же 12 тонн в столицу Чаун-Чукотки переброшено почтовым бортом – 4,2 тонны из Москвы и 7,2 тонны из Угольных Копей.
НА ЧЕТВЕРТЬ БОЛЬШЕ
– Когда в начале декабря Департамент промышленной политики подключился к работе, было полное заполнение сортировки – 42 тонны, по информации на начало этой недели там находится 35,7 тонны. На прошлой неделе поступило около 50 тонн почты, что больше, чем в среднем за месяц, когда обычно обрабатывается порядка 20 тонн. В этом же году у нас поистине чемпионские цифры, – сообщил на состоявшейся в прошлый четверг пресс-конференции руководитель регионального Управления Федеральной почтовой связи – филиала ФГУП «Почта России» Александр Семериков.
Сейчас Департамент промышленной политики ведёт совместный с почтовиками учёт почты: сколько отправлений поступает на начало недели, сколько находится на сортировке в Угольных Копях, а также остаток на конец недели. В дни, когда по погодным условиям невозможно выполнение авиарейсов, на выручку приходят предприниматели, которые вывозят почту на технике высокой проходимости. Сейчас эту задачу выполняют четыре ТРЭКОЛа, способные за рейс вывозить от 2,5 до 2,8 тонны почты.
– У ЧукотАВИА есть возможности оперативно вывозить почтовый груз, а Департамент вмешался, чтобы скоординировать действия всех служб, – пояснил начальник Департамента промышленной политики Виктор Бочкарев. – На сегодняшний момент мы предприняли усилия, чтобы задействовать в выходные дни для подготовки транспорта с грузом персонал ФКП «Аэропорты Чукотки» и ГП ЧАО «ЧукотАВИА», чтобы с началом работы в будни воздушные суда могли оперативно вылететь, вернуться назад и либо совершить пассажирский рейс, либо повторно слетать на короткое расстояние с почтой. Сейчас объём работы возрос не только из-за увеличения почтового грузооборота, но и из-за неблагоприятных погодных условий. Аналогичная ситуация складывалась и в прошлом году.
Прямая речь
Виктор Бочкарев заверил, что руководством округа предпринимаются более чем максимальные усилия для того, чтобы почтовые отправления были доставлены получателям вовремя:– По поручению губернатора мы оказываем содействие Почте России с весны этого года, помогаем в плане отправки и получения почты: летом задействовались морские суда, которые осуществляли пассажирские перевозки внутри региона, сейчас привлекается вертолётная техника, – говорит он. – Кроме того, по поручению Романа Копина мы завершаем разработку дорожной карты по ремонту и приведению в соответствие всех отделений почтовой связи округа. Готовы приступить к финансированию реализации этих программ.
НУЖНЫ НОВЫЕ ПЛОЩАДИ
Александр Семериков также обратил внимание на то, что сотрудники отделения в Анадыре и в Певеке работают в выходные дни. Помощь им оказывают волонтёры. В этом году принято решение дополнительно их премировать.
– Губернатор поставил задачу, чтобы к Новому году все получили свои посылки. Эту же задачу сформулировало наше руководство в Хабаровске. По нашим сценариям, сделать это успеваем. Самолёт ждём даже 31 декабря, – добавил Семериков.
По его словам, сейчас рассматривается возможность открытия в Анадыре нового пункта для сортировки и выдачи посылок. Это позволило бы разгрузить отделение на ул. Ленина и оставить по этому адресу только отделение почтовой связи, а также осуществлять отправку посылок из окружной столицы.
Было анонсировано и строительство нового современного сортировочного центра в Угольных Копях, который будет автоматически сортировать посылки и в дальнейшем позволит ещё более ускорить движение почтовых отправлений. Вопрос выделения земельного участка уже решён. Сейчас Почта России проводит мероприятия по разработке проектно-сметной документации.
ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ НА ПОЛЬЗУ ДЕЛА
Не остался без внимания руководства округа и Почты России и недавний инцидент с неосторожной выгрузкой почты: видео с разлетающимися из-под винтов вертолёта посылками вмиг облетело местные паблики и мессенджеры.
– Приносим извинения клиентам за неосторожную выгрузку почты. Подтверждаю, что всю почту мы собрали. Сейчас небольшие отправления будут перевозиться только в мешках, также закупим специальные покрывные сетки для защиты отправлений при авиаперевозке. Молодой человек, который помог собирать почту, получит поощрение, – отметил Александр Семериков.
Что касается жалоб на вскрытые и «недовесные» посылки, то руководитель посоветовал внимательно осматривать и взвешивать их при получении непосредственно в отделении почтовой связи. Особенно это касается отправлений из онлайн-магазинов. А при заказе договариваться с интернет-магазином об отправке груза с описью и оформлять страховку.
– Мы хорошо относимся к тем, кто делает нам замечания. Это позволяет улучшать качество обслуживания и принимать правильные решения. По поступившим обращениям сейчас проводим служебные расследования, обратились в полицию. На сегодняшний день в работе нет ни одного обращения от физических лиц, у которых посылка была вскрыта или недополучена. На сортировке установлены камеры наблюдения, на входе и на выходе производится взвешивание, – заверил Александр Семериков.
Александр Семериков также обратил внимание на то, что сотрудники отделения в Анадыре и в Певеке работают в выходные дни. Помощь им оказывают волонтёры. В этом году принято решение дополнительно их премировать.
– Губернатор поставил задачу, чтобы к Новому году все получили свои посылки. Эту же задачу сформулировало наше руководство в Хабаровске. По нашим сценариям, сделать это успеваем. Самолёт ждём даже 31 декабря, – добавил Семериков.
По его словам, сейчас рассматривается возможность открытия в Анадыре нового пункта для сортировки и выдачи посылок. Это позволило бы разгрузить отделение на ул. Ленина и оставить по этому адресу только отделение почтовой связи, а также осуществлять отправку посылок из окружной столицы.
Было анонсировано и строительство нового современного сортировочного центра в Угольных Копях, который будет автоматически сортировать посылки и в дальнейшем позволит ещё более ускорить движение почтовых отправлений. Вопрос выделения земельного участка уже решён. Сейчас Почта России проводит мероприятия по разработке проектно-сметной документации.
ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ НА ПОЛЬЗУ ДЕЛА
Не остался без внимания руководства округа и Почты России и недавний инцидент с неосторожной выгрузкой почты: видео с разлетающимися из-под винтов вертолёта посылками вмиг облетело местные паблики и мессенджеры.
– Приносим извинения клиентам за неосторожную выгрузку почты. Подтверждаю, что всю почту мы собрали. Сейчас небольшие отправления будут перевозиться только в мешках, также закупим специальные покрывные сетки для защиты отправлений при авиаперевозке. Молодой человек, который помог собирать почту, получит поощрение, – отметил Александр Семериков.
Что касается жалоб на вскрытые и «недовесные» посылки, то руководитель посоветовал внимательно осматривать и взвешивать их при получении непосредственно в отделении почтовой связи. Особенно это касается отправлений из онлайн-магазинов. А при заказе договариваться с интернет-магазином об отправке груза с описью и оформлять страховку.
– Мы хорошо относимся к тем, кто делает нам замечания. Это позволяет улучшать качество обслуживания и принимать правильные решения. По поступившим обращениям сейчас проводим служебные расследования, обратились в полицию. На сегодняшний день в работе нет ни одного обращения от физических лиц, у которых посылка была вскрыта или недополучена. На сортировке установлены камеры наблюдения, на входе и на выходе производится взвешивание, – заверил Александр Семериков.
В НОВОГОДНИЕ ПРАЗДНИКИ отделения почты будут работать по изменённому графику. На 1 час сократится рабочий день почтовиков 31 декабря, а 1, 2 и 7 января 2021 года являются выходными для отделений почтовой связи дальневосточных регионов. В эти дни не будут доставляться почтовые отправления и периодические печатные издания. Что же касается пенсий и пособий, то их выплатят по графику, согласованному с региональными отделениями Пенсионного фонда РФ и с учётом особенностей конкретных регионов.
3, 4, 5, 6, 8, 9 и 10 января все почтовые отделения будут работать по обычному графику.
Уточнить его или найти на карте ближайшее открытое почтовое отделение можно на сайте pochta.ru или в мобильном приложении компании. Установить его на мобильное устройство можно перейдя по ссылке onelink.to/a3jqkr.
3, 4, 5, 6, 8, 9 и 10 января все почтовые отделения будут работать по обычному графику.
Уточнить его или найти на карте ближайшее открытое почтовое отделение можно на сайте pochta.ru или в мобильном приложении компании. Установить его на мобильное устройство можно перейдя по ссылке onelink.to/a3jqkr.
