Сергей ВАСИЛЬЕВ
Накануне Дня российской почты корреспондент «КС» встретился с директором Управления Федеральной почтовой службы Чукотского АО–филиала ФГУП «Почта России» Оксаной ЛЕМИШКО и попросил ее рассказать о сегод-няшних делах почтовиков округа.
– Оксана Анатольевна, в связи с известными трудностями в авиа-сообщении, связанными с ремонтом взлетно-посадочной полосы, как отправляется почта за пределы округа?
– Действительно, с 1 по 10 июня почта, к сожалению, отправлялась в очень ограниченных объемах. Авиакомпания «Якутия» брала почты всего 50-100 кг. Это для наших объемов практически ничего. Норму загрузки на пассажирские рейсы они не увеличивают, поскольку не имеют технической возможности. Сейчас ситуация исправилась, и не реже одного раза в неделю, а иногда и двух раз почта поступает и отправляется через Хабаровск грузовыми бортами. То есть эти рейсы забирают всю скопившуюся за неделю почту.
– Вы ищете и альтернативного грузоперевозчика?
– Да, уже около месяца мы ведем переговоры с компанией ООО «Север» из Новосибирска о сотрудничестве. Сейчас уточняем условия этого взаимодействия, ведь, для того чтобы принять решение, мы должны знать гарантированную минимальную частоту рейсов, максимальную загрузку, отследить практику работы этой компании. Компания молодая, опыта доставки именно почты почти нет, а мы не можем доверить нашу почту кому угодно. Кстати, главный центр магистральных перевозок Почты России, занимающийся межрегиональной доставкой почты, тоже заинтересовался этой компанией. ООО «Север» может доставлять почту не только в Анадырь, но и в Певек, Билибино, рассматривать разные направления. Есть официальный ответ Почты России о том, что она заинтересована в таком сотрудничестве. В ближайшее время у них должна состояться встреча, на которой и решатся дальнейшие шаги.
– А как в настоящее время обстоят дела с доставкой почты по нашему региону?
– Здесь однозначно наблюдается улучшение сроков прохождения почтовых грузов. Это связано с тем, что мы по-прежнему тесно сотрудничаем со всеми местными предприятиями и организациями, которые отправляют грузовыми бортами свои грузы. Они всегда идут нам навстречу и одновременно берут почту. По-прежнему берут почту на санрейсы. Это закреплено в договорах между Чукотской окружной больницей и ЧукотАВИА. Сотрудничаем с пограничниками и другими организациями. То есть внутри нашего региона мы всегда понимаем другу друга. Но, понимая всю ответственность за своевременную доставку, мы не останавливаемся и ищем новые возможные пути.
– Кроме основного вашего обязательства, что еще внедряется в спектр услуг почты?
– Стараемся развивать новые услуги, которые реально интересны современному обществу. Это прием платежей, например. Более 20 наших отделений могут принимать платежи как за спутниковые каналы, причем без комиссии, так и операторов сотовой связи. Начинаем развивать блок финансовых услуг. Уже сейчас принимаем заявки на оформление кредитных карт. Это не выдача кредита, а его оформление. А уж затем банк, если считает возможным и необходимым, работает далее с клиентом.
Кроме этого, у нас пошел рост оказания услуг по добровольному страхованию. Если эта услуга стоит 150 рублей, то, в случае болезни или других каких-то событий, выплата может составить до 50 тысяч рублей.
Продолжаем развивать переводы «Форсаж». Это прямо связано с наличием каналов связи и их качеством. Я смогла убедить Почту России, что с нашими расстояниями нам без этого не обойтись. И сейчас у меня есть письмо о том, что Почта России в ближайшее время включает 14 наших отделений связи в централизованный проект. Таким образом, как только в любом отделении связи округа появляется Интернет, оно включается в данную систему.
«Форсаж» – это безад-ресная система, когда указывается только фамилия, код, и буквально за час перевод может оказаться в любом населенном пункте Чукотки. Для нас внедрение новых услуг – это плюс, поскольку, к сожалению, что скрывать, мы глубоко убыточный филиал.
Хорошо сейчас идет услуга по продаже электронных билетов.
– Как планируете праздновать День российской почты?
– У нас сейчас складывается замечательная традиция – встречи внутри коллектива, проведение конкурсов профессионального мастерства. На наш профессиональный праздник, совпадающий с Днем рыбака, выедем на берег, сварим уху. Мы как руководство готовим некоторые сюрпризы для своих работников. Собираемся провести праздник активно, всем коллективом. Думаю, что такое единение всегда положительно влияет на результат работы. Благодарю всех почтовиков за труд и поздравляю с профессиональным праздником!
