Прямая речь
Виктор Бочкарев заверил, что руководством округа предпринимаются более чем максимальные усилия для того, чтобы почтовые отправления были доставлены получателям вовремя: – По поручению губернатора мы оказываем содействие Почте России с весны этого года, помогаем в плане отправки и получения почты: летом задействовались морские суда, которые осуществляли пассажирские перевозки внутри региона, сейчас привлекается вертолётная техника, – говорит он. – Кроме того, по поручению Романа Копина мы завершаем разработку дорожной карты по ремонту и приведению в соответствие всех отделений почтовой связи округа. Готовы приступить к финансированию реализации этих программ.НУЖНЫ НОВЫЕ ПЛОЩАДИ Александр Семериков также обратил внимание на то, что сотрудники отделения в Анадыре и в Певеке работают в выходные дни. Помощь им оказывают волонтёры. В этом году принято решение дополнительно их премировать. – Губернатор поставил задачу, чтобы к Новому году все получили свои посылки. Эту же задачу сформулировало наше руководство в Хабаровске. По нашим сценариям, сделать это успеваем. Самолёт ждём даже 31 декабря, – добавил Семериков. По его словам, сейчас рассматривается возможность открытия в Анадыре нового пункта для сортировки и выдачи посылок. Это позволило бы разгрузить отделение на ул. Ленина и оставить по этому адресу только отделение почтовой связи, а также осуществлять отправку посылок из окружной столицы. Было анонсировано и строительство нового современного сортировочного центра в Угольных Копях, который будет автоматически сортировать посылки и в дальнейшем позволит ещё более ускорить движение почтовых отправлений. Вопрос выделения земельного участка уже решён. Сейчас Почта России проводит мероприятия по разработке проектно-сметной документации. ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ НА ПОЛЬЗУ ДЕЛА Не остался без внимания руководства округа и Почты России и недавний инцидент с неосторожной выгрузкой почты: видео с разлетающимися из-под винтов вертолёта посылками вмиг облетело местные паблики и мессенджеры. – Приносим извинения клиентам за неосторожную выгрузку почты. Подтверждаю, что всю почту мы собрали. Сейчас небольшие отправления будут перевозиться только в мешках, также закупим специальные покрывные сетки для защиты отправлений при авиаперевозке. Молодой человек, который помог собирать почту, получит поощрение, – отметил Александр Семериков. Что касается жалоб на вскрытые и «недовесные» посылки, то руководитель посоветовал внимательно осматривать и взвешивать их при получении непосредственно в отделении почтовой связи. Особенно это касается отправлений из онлайн-магазинов. А при заказе договариваться с интернет-магазином об отправке груза с описью и оформлять страховку. – Мы хорошо относимся к тем, кто делает нам замечания. Это позволяет улучшать качество обслуживания и принимать правильные решения. По поступившим обращениям сейчас проводим служебные расследования, обратились в полицию. На сегодняшний день в работе нет ни одного обращения от физических лиц, у которых посылка была вскрыта или недополучена. На сортировке установлены камеры наблюдения, на входе и на выходе производится взвешивание, – заверил Александр Семериков.
В НОВОГОДНИЕ ПРАЗДНИКИ отделения почты будут работать по изменённому графику. На 1 час сократится рабочий день почтовиков 31 декабря, а 1, 2 и 7 января 2021 года являются выходными для отделений почтовой связи дальневосточных регионов. В эти дни не будут доставляться почтовые отправления и периодические печатные издания. Что же касается пенсий и пособий, то их выплатят по графику, согласованному с региональными отделениями Пенсионного фонда РФ и с учётом особенностей конкретных регионов. 3, 4, 5, 6, 8, 9 и 10 января все почтовые отделения будут работать по обычному графику. Уточнить его или найти на карте ближайшее открытое почтовое отделение можно на сайте pochta.ru или в мобильном приложении компании. Установить его на мобильное устройство можно перейдя по ссылке onelink.to/a3jqkr.
