Снежана МАСАЛОВА
По состоянию на 15 апреля, с начала текущего года в Государственном казенном учреждении Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Чукотского АО» оформлены 615 услуг, 424 из них предоставлены в первом квартале 2014 года, остальные 191 – за период с 1 по 15 апреля. Об этом сообщила директор Уполномоченного МФЦ Чукотки Анна Копылова.
– По результатам, которые мы видим сегодня, можно сделать вывод о положительной динамике числа обращений жителей Чукотки в МФЦ, – рассказала Анна Копылова.
Наибольшее количество обращений связано с получением кадастровых услуг, с заменой паспортов, пропиской и выпиской. Как заметила Анна Копылова, наряду с оформлением документов в МФЦ жители получают и подробные консультации.
– Информированию граждан уделяется очень много времени. Иногда консультации могут длиться и полчаса. Несмотря на то, что информационные стенды содержат весь перечень услуг, которые можно получить в МФЦ, никому не отказывают в подробных разъяснениях. Сотрудники Центра очень внимательно относятся ко всем посетителям. У нас не возникало ни сложностей, ни нареканий в рабочем процессе, – поделилась директор МФЦ.
Она уточнила, что преимущественно жители Чукотки задают вопросы, связанные с оформлением ежемесячного пособия на детей, регистрацией земли, приватизацией, оплатой услуг ЖКУ, выпиской из ЕГРП, временной регистрацией, куплей-продажей квартиры.
Отметим, что МФЦ в столице Чукотки оборудован и с расчетом на людей с инвалидностью – колясочников.
– Пока обращений от таких граждан не было, но для их посещения все предусмотрено, и мы всегда рады помочь, – сообщила Анна Копылова.
Справка «КС»
Добавим, что на сегодня Уполномоченный МФЦ Чукотского АО работает со вторника по субботу без перерыва на обед. В понедельник сотрудники Центра документы не принимают. В этот день, по словам Анны Копыловой, проходит дополнительное обучение специалистов, в том числе изучение документации.